ENVÍO GRATIS A TODO EL PAÍS A PARTIR DE $7.000

¿Cuánto demora la producción de un diario de bebé o cuaderno pediátrico personalizado?

La demora de producción es de 7 a 10 días hábiles.

Los lunes procesamos los pedidos realizados desde el martes hasta el domingo anterior. 

A partir del lunes siguiente se realiza la entrega o el despacho por correo (despachamos los días lunes y jueves).

 

¿Cómo se pueden personalizar?

En cuanto a los Cuadernos pediátricos, la personalización consiste en ponerle el nombre del bebé a la tapa. El interior NO se puede personalizar.

En cuanto a “Mi primer diario”, se personaliza con el nombre en la tapa (se pueden incluir nombres de padres y hermanos). No hacemos diseños de tapas personalizados.

El interior del diario se puede personalizar:

- por tipo de familia: mamá y papá; dos mamás; dos papás; monoparental; adoptante.

- agregándole secciones opcionales (podés verlas acá).

 

 

Los diarios de Papá, abuelo, abuela, bis y tatara NO se pueden personalizar.

 

¿En qué parte de la compra dejo el nombre del bebé?

Al momento de completar con el medio de pago y de envío hay un recuadro para completar con la información.

 

¿Cuánto demora el envío?

Al seleccionar el medio de envío te indica un rango aproximado de días de demora. Si elegís un producto personalizado, tenés que sumarle el tiempo previamente indicado.

Por motivos de la cuarentena puede ser que la demora sea mayor.


¿Cómo se realizan los envíos?
Hacemos envíos a través de Correo Argentino y Andreani. Una vez que despachamos el pedido vas a recibir un mail para hacer el seguimiento del paquete.

Si seleccionás el método de envío 'Sucursal Correo Argentino' es necesario que, en caso de que tu ciudad tenga varias sucursales, nos aclares en cuál te gustaría recibirla, sino lo enviaremos a cualquiera que figure en tu código postal. Además, es importante que hagas el seguimiento, ya que no tenemos manera de avisarte cuándo llega tu compra a la sucursal del Correo. El Correo guarda el paquete por 5 días hábiles, si en ese lapso no se retira, nos lo devuelven.
En el caso de que Correo Argentino nos devuelva tu paquete porque no fue retirado por sucursal, deberás abonar un nuevo costo de envío o retirarlo por alguno de nuestros puntos.
Las demoras o cualquier inconveniente ocasionado con el correo seleccionado, luego de que despachamos los paquetes, quedan fuera de nuestro alcance. Es por eso que recomendamos contactarse directamente con la empresa de envío.
Si tu compra llegó en mal estado o no era lo que habías encargado, no dudes en contactarte con nosotras a través de nuestras redes, mail o WhatsApp.


¿Cuál es el costo del envío?

Para saber medios y costos de envío, tenés que elegir un producto y completar tu código postal donde dice “Medios de envío” y hacer clic en “CALCULAR”.

 

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí, por Once y por Olivos (Ugarte y Avellaneda) con días y horarios a confirmar vía mail. 
En ambos casos te avisamos por mail cuando podés retirarlo, demoramos 3/4 días en dejar la compra en el punto de retiro.


 

¿Cómo funciona el envío gratis?
SI TU COMPRA SUPERA LOS $7.000 O ES UNA PROMO DE ENVÍO GRATIS ELEGÍ LA OPCIÓN "ENVÍO GRATIS",
Los envíos gratis son a través de Andreani a tu domicilio (si estás en el interior) o con mensajería privada (CABA/GBA).

En el caso de que Andreani nos devuelva tu paquete, ya sea porque la dirección estaba mal ingresada, o porque no fue retirado por sucursal, deberás abonar un nuevo envío o retirarlo por alguno de nuestros puntos.

¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, para hacerlo vas a tener que seleccionar “Rapipago o Pago Fácil” al momento de completar con tu medio de pago.

Si no está la tapa que quiero pero la vi publicada en las redes, ¿la puedo elegir igual?
Sí, claro! Lo aclarás junto con el nombre del bebé.

Si mi compra es un regalo, ¿puedo pedirles que agreguen un mensajito dedicado?

¡Obvio! Tenemos unos tarjetones especiales para eso. Podés escribir el mensaje que quieras mandar en el recuadro donde se completa el nombre del bebé y lo agregamos al paquete :)

 

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Pasos a seguir para realizar una compra:

1. Elegí el producto que querés comprar.

2. Hacé clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo. Podés ver las opciones de envío y los costos al ingresar tu código postal donde dice "Medios de envío".

3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o sino hacé clic en "Iniciar Compra".

4. Completá tu e-mail. Es importante que sea tu mail verdadero, ya que será nuestra única forma de contacto.

5. Podés elegir entre Enviar mi pedido o Retirar por un local (nuestros puntos de entrega son Olivos u Once). 

6. Los envíos son a domicilio, los realizamos a través de Andreani o a sucursal de Correo Argentino. Además contamos con una mensajería privada que hace repartos en CABA y GBA.

7. Selecciona el método de envío y el medio de pago. En caso de elegir "Transferencia/depósito bancario" enviar el comprobante de pago a galileakids@gmail.com para finalizar el pedido.

En este paso también vas a poder completar los datos para la tapa si elegiste un producto personalizado: el nombre del bebé y el de los papás/hermanitos, si querés.

8. Hacé clic en "Realizar pedido".

9. Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".

10. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

11. Una vez acreditado el pago y cuando esté listo, nos comunicaremos con vos por mail para que retires el producto o cuando lo despachemos por correo.

Realizamos factura C, si necesitas que te la enviemos via mail por favor dejalo en comentarios y te la vamos a enviar a la brevedad.

 

PARA VENTA MAYORISTA pedir catálogo a galileamayoristas@gmail.com